שירותי מעבדה במקום
משלוחים חינם

תקנון אתר

MTmobile רמת גן

תקנון רכישה ושירות באתר

בקריאת תקנון זה הינך מאשר שגילך הוא לפחות 18 שנה ושקראת ואתה מסכים לתקנון האתר  ולהצהרת הפרטיות

תקנון :

החזרת סחורה וקבלת החזר כספי תמורתה תתאפשר, בהתאם לתקנות ביטול עסקה של משרד התמ"ת, בתנאים הבאים:

1) שווי המוצר עולה על 50 ₪.

2) המוצר באריזתו המקורית, התוויות לא הוסרו, לא נפגם ולא נעשה בו כל שימוש הלקוח יהיה אחראי להחזרת המוצר לחנות במידה ושילם הלקוח דמי משלוח לא יזוכה הלקוח בגינה .

3) צירוף חשבונית קופה ו/ או פתק החלפה.

פרקי זמן להחזרת סחורה / ביטול עסקה כמפורט להלן:

1) עד 14 ימים מיום הרכישה ( קבלת המוצר).

שליחת מוצרים דואר ישראל -1- חברת טי אם מוביל בעמ לא תיקח אחריות על מוצר אשר נשלח בדואר רגיל ללא מספר מעקב.

2 באחריות הלקוח לעקוב אחרי החבילה במידה והיא נשלחת באמצעות דואר שליחים או רגיל.

3 באחריות הלקוח לספק כתובת מדויקת ומספר טלפון תקין ליצירת קשר השליח דואר ישראל.

4 חברת אם טי מוביל לא אחראית בשום אופן על החבילה אשר נשלחה מחנות החברה ללקוח.

5 לא ינתן החזר משלוח .

6 משלוח חזרה של המוצר לחנות המעבדה על חשבון הלקוח .

7 חברת טי אם מוביל לא תזכה בשום אופן על משלוח ללקוח.

-8-פיצויים על אובן או גניבה או נזק לדברי דואר הם באחריות חברת דואר ישראל בלבד. בכפוף לתקנון חברת הדואר.

-9-עיקובים משלוח באחריות דואר ישראל בלבד ולא תבוא שום טענה כלפי חברת טי אם מוביל בעמ.

10-שליחת מוצרים מעבר לקו הירוק שליחות המוצרים כפופה להחלטת דואר ישראל לאזורים אלה.

תנאים בהם לא יינתן החזר כספי :

1) החזר כספי לא יתאפשר כאשר העסקה שולמה באמצעות כרטיס מתנה ו/או שובר זיכוי

/החלפה, במלואה או בחלקה, במקרה זה יינתן שובר זיכוי ללקוח.

2) מוצרי אלקטרוניקה כולל ציוד קצה של סלולר – אם המוצר חובר לחשמל, או אם נעשה בו שימוש,

ו/ או אם נעשתה קבלת/ הוצאת שיחה, המוצר יחשב כמשומש ולא יינתן החזר כספי.

החזר כספי יינתן במידה ועמד בתנאים, תוך 7 ימי עסקים ממועד החזרת הסחורה ופירעון התשלום עבור העסקה המקורית.

מכל החזר כספי יקוזזו דמי ביטול בגובה 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

אופן החזרת התמורה:

במידה והעסקה התבצעה במזומן או צ’ק או העברה בנקאית, ההחזר יתבצע בצ’ק או העברה בנקאית.
במידה והעסקה התבצעה בכרטיס אשראי, ההחזר יתבצע בכרטיס האשראי
כל רכישה באתרנו מהווה הסכמת הלקוח לתנאי התקנון . טי אם מוביל בעמ שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עתכמו כן תקנון לתיקונים במעבדת תיקונים טי אם מוביל בעמ ועל חלקי מעבדה .

רכישת מוצרים באתר:

אנו עושים את מירב המאמצים על מנת לשרת את לקוחותינו ביעילות תוך שמירת שביעות רצון הלקוחות .מיד לאחר ביצוע הזמנה תשלח למזמין הודעה לדוא"ל שההזמנה התקבלה בהצלחה.השלמת הליך העסקה מותנה באישור ואימות טלפוני של נציג שירות הלקוחות של החנות מול המזמין בתוך 3 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה, וזאת על מנת למנוע טעויות הן במוצר שבחר המזמין והן במלאי אשר קיים MT MOBILE לאחר אישור העיסקה בחברת האשראי תינתן הודעה למזמין: שהעיסקה אושרה והמשלוח ייצא אל המזמין באחד מאמצעי ההתקשרות שהשאיר המזמין בעת ביצוע ההזמנה.במקרה שהעיסקה לא אושרה ע"י חברת האשראי יקבל מבצע ההזמנה הודעה לאחד מאמצעי ההתקשרות שהשאיר הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, ו/או תהיה החנות רשאית לראות עסקה זו כמבוטלת . ספירת ימי המשלוח המצוין באתר יחול ממועד אישור העיסקה ע"י חברת האשראי. המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ כחוק.לפרטים נוספים ובירור נא לפנות לשירות לקוחות בחנות. חברת טי אם מוביל שומרת לעצמה את הזכות לסרב למכור מוצרו/או להעניק שירותים לפלוני או אלמוני בלי הודעה מוקדמת ובלי הסבר מדוע.

*בקניית מכשיר סלולרי אחריות על הסוללה 5 חודשים בלבד.

*זמן משוער בטיפול בהזמנה מוקדמת של מוצר באתר 7 ימי עסקים .

משלוח חלקי חילוף לסלולר:

מסכים לא ישלחו בדואר ישראל , האיסוף מרחוב זבוטינסקי 28 רמת גן .

שירות מעבדה VIP מהיר

-באפשרות הלקוח לבחור שירות מהיר (תיקון מהיר העוקף את זמני ההמתנה שירות SOS) הצעת מחיר תנתן על ידי המעבדה לתוספת המחיר.

מסירת המוצר

על מנת לשמור על דיסקרטיות ולוודא שהמוצר נמסר למזמין, ידרש המזמין ו/או מי מטעמו להציג תעודת זהות של המזמין ו/או אמצעי אחר בעל תוקף חוקי (דג’ רישיון נהיגה) בנוסף להצגת אמצעי התשלום, במקרה של ביצוע ההעברה בנקאית יתבקש המזמין להציג המחאה ו/או כרטיס אשראי ו/או בנקט עם פרטי החשבון שממנו בוצעה ההעברה הבנקאית.

אתר www.mtmobile28.co.il מכיל מאות מוצרים הנמצאים במלאי. צוות MT MOBILE עושה כל שביכולתו לעדכן את האתר ולמנוע טעויות בפרסום מוצרים ותימחורם. תמונות המוצרים באתר עשויות לעיתים להיות להמחשה בלבד!. הרשת שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המוצרים בכל עת ללא הודעה מוקדמת. וללא התחייבות

אבטחת מידע פרטיות:

פרטיות הלקוח הינו ערך חשוב לנו מאד, על מנת לשמור על פרטיות הלקוח והפרטים שמוסר הלקוח.בעת הרכישה אנו מאבטחים את האתר בתקן אבטחה העומד בדרישות אבטחת אתרים מחמירה בטכנולוגייה אתר חברת טי אם מוביל פתרונות תקשורת עומד בתקן האבטחה המחמירה ביותר של חברות כרטיסי האשראי

המידע הנמסר באתרנו לטובת ביצוע ההזמנה ישמש אותנו אך ורק למילוי בקשת הלקוח לאותו צורך או עניין המידע לא יועבר לכל גורם למעט הצרכים הנדרשים להשלמת דרישת הלקוח (חברת אשראי וכדומה

מקרים בהם רשאית החנות לבטל עיסקה:

טעות חריגה בפרסום המוצר באתר-במקרה של שיבוש ימי עסקים ע"י כוח עליון.במקרה שאזל המלאי, ותמסר הודעה למזמין.במקרה ונציג שירות הלקוחות של החנות לא יוכל לייצור קשר עם המזמין. חברת טי אם מוביל שומרת על זכותה להעדיף תיקון המוצר על פני החלפתו וזאת בכפוף לתקנות הגנת הצרכן.

לחנות יש את הזכות לתבוע את הצרכן בשל פגיעה בערך המוצר.סעיף ביטול הזמנה “הלקוח” תקף אך ורק עבור הזמנה טלפונית או רכישה באתר ואינו תקף בעת רכישה או הגעת הלקוח בחנות עצמה.

התחייבות האספקה ומשלוחים:

בעת רכישת המוצר מצויין באתר מספר ימי האספקה.במידה ולא מצויין אם המוצר במלאי זמן הספקה 7 ימי עסקים במידה ולא קיים במלאי זמן ההספקה הינו עד 14 ימי עסקים מיום החיוב ספירת ימי עסקים תהיה מיום א- ה שישי שבת וימי חג לא יחשבו כימי עסקים. הזמנה טלפונית ללא אמצעי תשלום מראש אינו מחייב את החנות לספק את המוצר ואו לשריין את המוצר והמחיר.אופן המשלוח ועלותו תקבע ע"י המזמין תוך בחירת האפשרויות העומדות לרשותו באתר.התחייבות האספקה הינה התחיבותינו להוציא את המשלוח מצידינו ללקוח עד ימי האספקה המצויינים, חברת טי אם מוביל אינה אחראית על עיכוב במשלוח שנעשה על ידי חברת שליחויות ו/או דואר ישראל. איסוף עצמי : באפשרותך לאסוף את המוצר בתיאום מראש מסניפיMT MOBILE בכתובות זבוטינסקי 28 רמת גן.

באחריות הלקוח לבדוק את המוצרים בעת קבלתם ולדווח לסניף באופן מיידי על כל פגם או אי התאמה במוצר והכל בכפוף להוראות חוק המכר בלא תעודת אחריות ׁ(חשבונית) של MT MOBILE שהונפקה למוצר שנרכש לא יהיה המוצר בגדר אחריות.. במקרה של צורך הרוכש בהפעלת האחריות עלות משלוח המוצר וחזרתו יחולו על הרוכש ובאחריותו. כל סימני פגיעה או נזק ובלאי לא סביר במוצר, ואו תיקון ע"י גורם לא מוסמך,או כל מעבדה אחרת, יגרמו לפקיעת האחריות, במקרה כזה עלות הנזק יחול על הרוכש.הזכות להעדיף תיקון המוצר על החלפתו ולהיפך שמורה לשיקול דעת טי אם מוביל בלבד. חריגים: לא תחול אחריות על מוצרים הבאים: פנלים לטלפונים ניידים,מסכים,שקע טעינה ,פלטת מכשיר, מעבד\פרוצסור, נרתיקים, אוזניות שעלותן קטנה מ-100 ש"ח), תוספות ושיפורים לטלפונים ניידים (בובות, מדבקות, חוטים) חלקים חלופיים. תנאי אחריות מיוחדים למוצר מסוים עדיפים על הכללים בתקנון זה. האחריות על מוצר במהלך שנה ראשונה בלבד,או כפוף לתעודת אחריות אשר מקבל הלקוח לתקלות טכניות בלבד !! אחריות הינה אחריות כיצרן.במקרים בהם סיפקה החברה מוצר חשמל ואלקטרוניקה שעלותם 150 ש"ח ומעלה והיבואן/יצרן הפסיק את פעילותו, תיכנס החברה לנעלי היבואן/יצרן בכל הנוגע לחובות היבואן/יצרן בשנת האחריות הראשונה.

טי אם מוביל שומרת לעצמה זכות לשנות להפסיק מבצעים הנחות או קופונים שפורסמו !

*מחלוקות יתנהלו בבית משפט תל אביב יפו לתביעות קטנות.

התקשרות:

ברכישת מכשיר סלולרי , הכנסת מכשיר לתיקון ישלח בהתאם לצורך הודעת SMS ללקוח או יצירת קשר על ידי נציגי השירות .

יצירת הקשר לבירור עסקה טלפונית/חווית קניה. במספר אשר נמסר לנציגי השירות .

>מבצע “מצאתם מחיר זול יותר אצל המתחרים” החברה תשווה מחירים ביחס ליבואן רשמי בלבד ובכפוף לתקנון לא כולל העיר אילת. ובמעמד הקניה בלבד (פיזית בחנות)

עדכון מחירים באתר:

אתר חברת טי אם מוביל נסרק על ידי מנועי השוואת מחירים באתרים השונים ,הסריקה היא לא בשליטת חברת טי אם מוביל החברה לא תיקח אחריות על טעות צד ג בשום שלב או תקלה טכנית או טעות אנוש במוצרים הנסרקים,המחיר הקובע לצרכן הוא המחיר המופיע והסופי באתר החברה הרשמי בלבד MTMOBILE28.CO.IL ט.ל.ח.

0
סל הקניות שלך

הטבות ועדכונים בקליק אחד

מחכים לכם במדיה החברתית עם עדכונים חדשים ומבצעים שווים