שאלות ותשובות

ביצעתי רכישה באתר, היכן ניתן לעקוב אחרי ההזמנה?

ניתן להזין מספר טלפון באתר ולבדוק מה הסטטוס או לשלוח ווצאפ 0542612431

כמה זמן לוקח החלפת מסך/ סוללה?

חצי שעה עד שעה, תלוי בעומס.

איך בוחרים צבע באתר?

בעת ביצוע ההזמנה ניתן לרשום צבע בהערות ההזמנה.

איזה אזורים זה 4 שעות משלוח?

15 ק”מ מסניף שחם 8 פתח תקוה ( ר”ג, פ”ת, ת”א, גבעתיים, ב”ב,)

מה אופציות השליחות שלכם?

איסוף עצמי מהמחסן ברחוב שחם 8 פתח תקוה.

משלוח אקספרס 2-4 ימי עסקים עד הבית – 49 ש”ח (עד 5 ק”ג)

Epost משלוחים בנקודות איסוף עד 5 ימי עסקים

האם המחיר באתר תואם למחיר בחנות?

כן, ובנוסף כל מוצר אשר מתומחר באתר אכן זמין במלאי בחנות בשחם 8 פתח תקוה.

מה כוללת האחריות שלכם?

אם טי מובייל נותנת שירות ואחריות לכל המוצרים באתר, מעבדת התיקונים שלנו נמצאת בפתח תקוה ובמקרה של תקלה ניתן להגיע לסניף

, אחריות ניתנת על כל נזק שנגרם למכשיר שלא נגרם ע”י הלקוח ל-12 חודשים ניתן לראות עוד בתקנון האחריות כאן: https://mtmobile28.co.il/%D7%AA%D7%A7%D7%A0%D7%95%D7%9F-%D7%90%D7%AA%D7%A8/

מי היבואן של המכשירים שלכם?

חברת אם טי מובייל 2014 בע”מ מייבאת את כל המוצרים אשר נמציאם באתר או יבואן רשמי

עד מתי אפשר להזמין אצלכם באתר?

כל ההזמנות עד השעה 14:00 יישלחו באותו היום, וכל הזמנה לאחר השעה 14:00 ישלחו ביום למחרת.

איפה אפשר לחנות?

יש חניה חינם מול החנות, או שניתן להכנס לחניון בבסר משער שחם .

האם אתם עושים טרייד אין?

כן, לאחר בדיקה של המכשיר במקום ניתן לכם הצעת מחיר, אין דרך לדעת בטלפון מחיר חובה לראות את המכשיר פיזית.

האם התשלום אצלכם מאובטח?

כן, בעת ביצוע התשלום באתר יישלח קוד אימות לבעל הכרטיס

מה זה אומר מכשיר מתצוגה?

מכשיר מתצוגה הוא מכשיר אשר הוצג ללקוחות בחנות , מכשיר נראה כ-חדש ומקבל אחריות של שישה חודשים מבית העסק.